La communication bienveillante au travail

Une bonne communication, si possible bienveillante, au travail, créé une bonne ambiance. Cependant, les tenants et aboutissants d'une communication réussie ne vont pas toujours de soi. Voici des extraits du livre de Daniel Goleman, "L'intelligence émotionnelle", avec des exemples concrets de ce qu'il faut faire ou pas en matière de communication. Manque de communication et... Lire la Suite →

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